1. 取得する情報

• 氏名、電話番号、メールアドレス、ご住所
• 生年月日、性別など予約・確認に必要な情報
• 予約内容、滞在履歴、ご要望・お問い合わせ内容
• クッキー情報、端末情報、アクセスログ等の閲覧データ

2. 利用目的

• 宿泊予約の受付、変更、確認、各種ご案内のため
• お問い合わせへの回答、アフターサービスのため
• 当施設のサービス改善、新サービス検討のため
• キャンペーンやイベントのご案内、必要な連絡のため
• 法令遵守、トラブル発生時の調査・対応のため

3. 第三者提供

当施設は、法令に基づく場合や人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

4. 委託先管理

業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理を義務付け、監督を行います。

5. 安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止のため、アクセス制限、パスワード管理、バックアップ運用等、合理的な安全管理措置を講じます。

6. クッキー等の利用

本サイトでは、閲覧状況の把握やサービス改善のためGoogleアナリティクス等を利用し、クッキー等によって情報を収集する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否できますが、機能の一部が利用できなくなることがあります。

7. 個人情報の開示等

当施設が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止等のご請求がある場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。なお、開示に際し本人確認のための手続きと手数料を頂戴することがあります。

8. 未成年のお客様の情報

未成年のお客様が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえで行ってください。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

NUMATANA glamping resort
〒378-0317 群馬県沼田市利根町多那56番地
TEL：070-2282-5155
E-mail：info@numatana-glamping.com

10. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。

制定：2025年10月1日