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よくある質問
予約・チェックイン・チェックアウト
- Q: 予約方法は？
- A: 当ホームページの予約システムからご予約下さい。
ご予約はこちら - Q: チェックイン､チェックアウトの時間は？
- A: チェックイン：15:00～18:00/チェックアウト：11:00 です｡
- Q: キャンセル待ちはできますか？
- A: キャンセル待ちは承っておりません。キャンセルが発生した場合には即時予約受付可能となりますので先着順でのお申込みとなります。予めご了承ください。
- Q: キャンセル料は発生しますか？
- A: キャンセルポリシーは予約時にご案内しますので､予約前に必ずご確認ください｡
- Q: 送迎サービスはありますか？
- A: 「沼田駅」または「上毛高原駅」まで車で送迎いたします。
事前予約が必要ですので、詳細はお問い合わせください。 - Q: 支払い方法は？
- A: 現金、クレジットカード（VISA・Master・AmericanExpress・JCB）、電子マネー決済（交通系IC・各種電子マネー）がご利用いただけます。
- Q: 駐車場はありますか？
- A: 施設内に無料駐車場がございます。
客室・設備
- Q: 客室内にトイレ・お風呂はありますか？
- A: ドームテントには隣接した専用のシャワー・トイレを完備しています｡
- Q: 寝袋で寝るのですか？
- A: いいえ､ドームテントにはベッドまたはマットレスを用意しており寝袋は不要です（2～4名用）｡
- Q: アメニティはありますか？
- A: フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・マウスウォッシュ・化粧水・乳液・クレンジング・洗顔料・綿棒などをご用意しています｡
- Q: 部屋着（パジャマ）はありますか？
- A: ルームウェアを無料貸出しております。
- Q: ペットは同伴できますか？
- A: 申し訳ございません。全室ペット同伴不可となります。
- Q: Wi-fiはありますか？
- A: 全客室でご利用いただけます。
食事・飲み物
- Q: 食材の持ち込みはできますか？
- A: 生ものの食材のお持ち込みは不可となっています｡現地の食事メニューや炭火BBQなどをご利用ください｡
- Q: ドリンクの販売はありますか？
- A: フロントで缶ビール､ワイン､シャンパン､ソフトドリンクを販売しています｡
アクティビティ・楽しみ方
- Q: サウナは利用できますか？
- A: 極､整は区画内に専用バレルサウナを完備しており､そのほかの区画に関しては敷地内の共用バレルサウナを時間貸しでご利用いただけます｡（要予約）
- Q: BBQ はできますか？
- A: 屋根付き BBQ スペースでの BBQ が可能です｡生食材は持ち込み不可のためプランをご利用ください｡
- Q: 雨の日でも楽しめますか？
- A: 各区画にBBQ小屋を併設しております｡雨天時もBBQをお楽しみいただけます｡
- Q: 焚き火はできますか？
- A: 各ドームテントに1台ずつ専用の焚き火台を完備しています。
薪使い放題 2,000円/台でご利用いただけます。
利用可能時間：17:00-22:00 - Q: アクティビティは何ができますか？
- A: 予約制サウナ・バギー体験・焚き火放題などお楽しみいただけます。
空きがあれば当日のご利用も可能です。受付にお申し付けください。
アクセス
Access
昭和ICから車で約15分、沼田ICから車で約15分、練馬ICから車で約90分
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予約前にチェックしておきたいことなど
よくあるご質問については、こちらからご確認ください。
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